Политика за поверителност

Кой отговаря за вашите данни

Администратор на личните данни, описани в тази политика, е Tennis Ninja LTD (ЕИК 206673557), със седалище и адрес на управление Kichevo, Chernomorska Panorama, PI 37099.510.650, който управлява NinjaTrack и този сайт.

По всякакви въпроси във връзка с тази политика можете да се свържете с нас на contact@ninjatrack.app или на +359 88 733 8601.

Какво обхваща тази политика

Тази политика се отнася само за маркетинговия сайт на NinjaTrack — страниците, които четете в момента. Тя не обхваща самото приложение NinjaTrack, което е отделна услуга със свои условия и своя политика за поверителност.

Какво събираме и защо

Този сайт няма потребителски профили, няма аналитични инструменти и няма реклама. Единствените лични данни, които събира, са тези, които сами въвеждате в някоя от формите му, заедно с минималната техническа информация, придружаваща подаването.

Форми за демо заявка. Когато подадете имейл адреса си, за да стартирате демо, записваме:

• вашия имейл адрес;
• коя форма сте използвали и на коя езикова версия на сайта сте били, за да ви отговорим на правилния език;
• датата и часа на подаването;
• IP адреса, от който е подадена формата, и държавата, към която се разрешава мрежата ви — Cloudflare предоставя тези данни заедно със заявката.

Форма за контакт. Когато ни изпратите съобщение, записваме вашето име, имейл адрес, самото съобщение, езиковата версия на сайта, датата и часа, както и IP адреса, от който е подадена формата.

Използваме тези данни, за да ви отговорим, да настроим заявеното от вас демо и да запазим следа, че сме получили запитването ви. Не ги използваме, за да изграждаме ваш профил, и не ги продаваме и не ги предоставяме за чужди маркетингови цели.

Пазим IP адреса и държавата по една причина: формите са публични и са обект на автоматизиран спам, а именно тези данни ни позволяват да различим истинското запитване от бот.

На какво правно основание ги обработваме

Съгласно чл. 6, пар. 1 от GDPR се позоваваме на:

• Стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“) — когато заявите демо или пробен период, обработването на имейла ви е това, което ни позволява да ви ги предоставим.
• Нашите законни интереси (чл. 6, пар. 1, б. „е“) — да отговаряме на запитвания, изпратени през формата за контакт, и да защитаваме формите от автоматизирана злоупотреба. Преценили сме ги спрямо вашите интереси и ги считаме за пропорционални: данните са минимални, вие сте ги предоставили съзнателно и ги използваме само за това, което сте поискали.

Не изпращаме маркетингови имейли само въз основа на заявка за демо. Ако впоследствие поискаме да ви изпращаме новини или оферти, първо ще поискаме вашето съгласие и ще можете да го оттеглите по всяко време.

С кого ги споделяме

Ползваме двама доставчици на услуги, като и двамата действат като обработващи лични данни по наши указания:

• Cloudflare, Inc. — хоства този сайт, доставя го и изпълнява endpoint-ите на формите. Подадените данни се съхраняват в key-value хранилището на Cloudflare. Cloudflare обработва и данните за връзката (включително IP адрес), необходими за доставянето на сайта и за защитата му от атаки.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — доставя имейла, с който ни уведомява, че сте се свързали с нас. Съдържанието на подадената от вас форма се намира в този имейл.

Извън това разкриваме лични данни само когато сме законово задължени — например при законосъобразно искане от държавен орган.

Предаване извън ЕИП

И двамата доставчици по-горе са установени в САЩ, така че вашите данни може да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство. Всеки от тях е ангажиран въз основа на Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия — гаранцията, предвидена в чл. 46, пар. 2, б. „в“ от GDPR. Можете да поискате копие от съответните клаузи на посочените по-горе контакти.

Колко дълго ги пазим

• Заявки за демо — до 24 месеца от последния ви контакт с нас, след което се изтриват.
• Съобщения от формата за контакт — до 24 месеца след приключване на запитването, след което се изтриват.
• Подавания, разпознати като спам — изтриват се веднага след като бъдат потвърдени като такива.

Ако поискате данните ви да бъдат изтрити по-рано, ще го направим, освен ако не сме длъжни да ги запазим на правно основание (в който случай ще ви кажем какво е то).

Вашите права

Съгласно GDPR имате право:

• да поискате какви лични данни съхраняваме за вас и да получите копие от тях;
• да поискате коригиране на неточни данни;
• да поискате изтриване на данните ви;
• да ограничите обработването или да възразите срещу него — включително да възразите по всяко време срещу обработване, основано на нашите законни интереси;
• да получите данните, които сте ни предоставили, в преносим, машинночетим формат;
• да оттеглите съгласието си по всяко време, когато сме се позовали на съгласие, без това да засяга действията ни отпреди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, пишете на contact@ninjatrack.app. Ще отговорим в срок от един месец. Не дължите такса, освен ако искането е явно неоснователно или прекомерно.

Ако смятате, че сме обработили данните ви неправомерно, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, cpdp.bg, или до надзорния орган в държавата, в която пребивавате.

Бисквитки и проследяване

Този сайт не поставя бисквитки. Няма аналитични инструменти, няма рекламни пиксели, няма тракери на социални мрежи и няма скриптове на трети страни, които да ви следят между сайтовете. В браузъра ви не се съхранява нищо, затова няма банер за бисквитки и няма какво да одобрявате или изключвате.

Вградено видео

На началната страница има рекламно видео. Докато не натиснете „play“, то е неподвижно изображение, доставено от този сайт, и към YouTube не се изпраща нищо — нито заявка, нито бисквитка, нито данни за вас напускат страницата.

Когато натиснете „play“, плейърът се зарежда от youtube-nocookie.com — режимът на YouTube с повишена поверителност. В този момент Google получава вашия IP адрес и информация за устройството ви и за това се прилага неговата политика за поверителност. Достатъчно е да не натискате „play“, за да го избегнете напълно.

Сигурност

Сайтът се доставя само по HTTPS, а подадените форми се предават криптирано. Съхранените подавания са достъпни само за хората, които трябва да предприемат действие по тях. Никоя система не е напълно защитена, но обемът данни тук е нарочно малък — най-добрата защита срещу пробив е да не съхраняваш данни, от които нямаш нужда.

Деца

Този сайт е насочен към треньори, клубове и академии, а не към деца, и чрез него не събираме съзнателно лични данни от лица под 16 години. Ако смятате, че дете ни е предоставило данни, уведомете ни и ще ги изтрием.

Промени в тази политика

Ако променим начина, по който обработваме лични данни, ще актуализираме тази страница и ще променим датата в началото ѝ. Когато промяната ви засяга съществено, няма да се ограничим с обновяване на страницата — ще уведомим засегнатите лица директно.